3.15大型商场活动方案1 活动时间:3月10日——15日 活动主题:情系3.15爱心连万家 活动地点:购物广场 副题:关注3.15投诉有理更有礼 活动内容: 一、购物广嘲五优;郑重承诺下面是小编为大家整理的3.15大型商场活动方案60篇,供大家参考。
3.15大型商场活动方案1
活动时间:3月10日——15日
活动主题:情系3.15 爱心连万家
活动地点:购物广场
副 题:关注3.15 投诉有理更有礼
活动内容:
一、购物广嘲五优;郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:3.15当日,凡到**广场购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动;表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯;一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二、广场诚信--;--;与您互动
1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在**购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理*投诉。
2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在**购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为广场的监督员,负责**购物广场内的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,广场为其提供价值20--;100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣 我的心意
①“告别冬天;服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的`保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)
②“走进春天;新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止)
③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、狗年有好味 养好您的胃
①广场超市食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②广场超市生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
③限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9:00--;--;10:00、下午3:00--;--;4:00、晚上8:00--;--;9:00;每人限买2斤)
3.15大型商场活动方案60篇扩展阅读
3.15大型商场活动方案60篇(扩展1)
——2022大型商场情人节活动方案100篇
2022大型商场情人节活动方案1
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(x月x日——x月x日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值xx元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的"主人奖励xxx价值xx元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在xx广场活动现场展示。
负责人:
2、相濡以沫,最爱七夕——xxx步行街穿着类现价基础上限时77折。(x月x日——x日,限时折扣,现场广播公布)
步行街负责谈判,执行。
对接人:
3、相濡以沫,最爱七夕——xxx大型文艺演出,精彩现场活动。
x月x日——x日,xxx*广场婚礼秀;
x月x日——x日,xxxxx广场婚纱秀;
x月x日,x月x日,xxxxx广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动;
负责人:
4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心
xxx新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有xxx员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街——xx广场的范围。
x月x日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤,
负责人:
5.相濡以沫,最爱七夕xxx七夕鹊桥会!
目的:借“七夕节”这一传统*节日,举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动,吸引更多顾客进入并了解xxx。
时间:x月x至x月x日
合作单位:xx电台
活动主题:相见你我,缘在泰华xxx七夕鹊桥会
方案内容:
形式:
相亲人员报名采用表格的形式,填写相亲会报名表;
工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴;
活动阶段:
第一阶段:报名阶段 x月x日到x月x日
有意向的人员可以到xxx总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名;
第二阶段:相亲阶段
x月x日,在xxx举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。
负责人:
6. 相濡以沫,最爱七夕——拿什么送给我的爱人!
x月x-x月x日,在xxx购物满xx元,送xx著名花店—xx花府特别优惠卡一张。共计1000张,送完为止,同时享受免费送花到家的特别企划服务。
负责人:
7. 相濡以沫,最爱七夕——夫妻恩爱大比拼活动
夫妻恩爱大比拼,七夕晚会,xx广场举行:提前通过媒体发布,邀请10对顾客,参加夫妻恩爱大比拼活动,比默契,比才艺,比手艺。
邀请珠宝首饰类和化装品类厂家提高冠名赞助,以及活动礼品,背景版、演出,首饰类限时6折。
2022大型商场情人节活动方案2
一、 主题:
激情绽放亲密爱人
二,日期:
2 月 14 日情人节
三、 积极的内容:
(A) 情歌对唱真理说
10:00--20:00,开辟了专门的区域,在一楼,麦克风连接到商城广播室的活动站点,夫妇可以通过爱情歌曲对唱,真理的形式说,说心脏,广播流及购物中心。每一个参与的夫妇准备的礼物。
(美丽的女人 (214) B) 浪漫情人节一天的玫瑰花
在情人节,在正常办公时间内,对现金 $ 300,可用多购买免费销售的办公桌,6 层,接收玫瑰花卉。很漂亮,送一盒巧克力。消费金额不是累积的单一收银机机制门票 (超过 200 亿美元的现金购买),限于巧克力,超出部分不重复的礼物。
四、 媒体宣传
1,媒体选择: 本地报纸广告
2、 布局规格: 一秒红色印刷
3、 发布日期: 2 月 13 日
4、 成本: $ 20,920
五、 和费用
1、 面板 2: $ 100.00x2,200.00
2、 门 2: $ 700.00x2,1400.00
3、 印刷广告: 13,920 美元
4、 礼物 (玫瑰、 巧克力) 经营的资产处
5、 健全成本: 400 美元
6、 其他杂项费用: 1000 元
2022大型商场情人节活动方案3
20XX年情人节是2月最浪漫的节日,一直深受青年男女的重视,我们商场特制定以下活动方案,力促销售额比去年有所提升。
一、活动时间:
20XX年2月13日(周一)— 2月14日(周二)
二、活动主题:
给力20XX情人节-----新世纪浪漫礼品大荟萃
三、活动内容:
活动一:永恒情人礼——钻石,金生金世,与你结缘
1、世纪缘钻石满2999减214元,老凤祥钻石、明牌钻石8折大放送。
2、情人金饰,情人节献礼,黄金饰品全场惊爆价!正仁珠宝5折起。18K金饰品全场7.8折满214元即减21.4元;银饰品全场8.5折满214元即减21.4元;
3、米奇皮具全场7折、老人头皮具8折后在88折、路易世家4折起;
4、格雅时尚情侣表8折起;
活动二:甜蜜情人礼——鲜花巧克力情人会
1、情人节当日,百货满99元赠玫瑰一支,超市39元赠玫瑰一支,(进店前1000名)
2、新世纪巧克力大会,浪漫红酒大会、鲜花大会给力情人节,德芙、金帝等世界十大巧克力,情人节送甜蜜!百年张裕、长城干红、马帝尼、XO红酒送浪漫情人,鲜花蓝色妖姬、月光天使、白雪公主、水晶恋人、金*缘等7大情人玫瑰惊现新世纪!
活动三、完美情人礼——化妆品,名牌香水全场情人礼
1、欧珀莱、资生堂等进口品牌达额送好礼。
欧莱雅、玉兰油、水之印等国际品牌消费满214元即减现金21.4元,并有达额礼品赠送。
2、香水热卖20元起。
3、120套化妆品礼盒限量热卖8.5折起。(每天限量30套)
活动四、浪漫情人节——你看电影我买单(此活动仅限新世纪人民商场店)
活动期间,百货服装类当日累计购物满98元,超市满58元赠电影票一张,每天限量300张,赠完即止。
活动五、给力情人节 我气冠云霄(公益活动)
情人节主持人主持词:
开场白
(女)尊敬的各位嘉宾
(男)亲爱的各界朋友,大家
(合)下午好!
(男)欢迎各位参加由新世纪商厦有限公司购物广场店(新世纪人民商场店)举办的《相约新世纪给力情人节》活动,我是本次活动的主持人,我叫---。
(女)我叫---。同时参加本次活动的是有来自社会各界的成功人士新世纪的忠实消费者,及各位成功人士身后的的贤内助们。首先让我们把最热烈的掌声送给他们。感谢您们一如既往的支持,欢迎你们的到来。
男:让我们把祝福珍藏在心中,让我们把礼物紧握在手中,让我们亲身感受情人节给您带来的这非同凡响的一刻.
女:因为相聚,让我们分享了这快乐的时光,因为浪漫的情人节让我们承载无尽的祝福。
女:哪的掌声最热烈,哪里将会赢得最丰厚的礼物。来,朋友们,请您暂且放下手边的东西,伸出您的金掌银掌发财掌,掌声响起来!
(男)接下来,让我们一同来关注:“给力情人节 我气冠云霄”。
(女)、在这个节目开始之前,我先宣读一下游戏规则,我们的游戏主题是《给力情人节 我气冠云霄》,莒县话就是吹气球。 活动为每次三组,每组四人。站在限制线外,将预先准备好的气球吹大并系好绳,插上小棍后,插入终点处的泡沫板上,先完成15个者胜出。
这就是我们新世纪商厦有限公司购物广场店(新世纪人民商场店)为各位精心准备的情感文化大餐,希望我们能共同度过这个美好而烂漫的情人节夜晚。
道具准备:
小筐(盛气球用超市购物篮)3只;气球若干;绳子若干,气球插杆若干;泡沫板3块。
服务人员:3名,协助摆放泡沫板,递小筐、气球等物品给游戏者。
3.15大型商场活动方案60篇(扩展2)
——2022大型商场情人节活动方案 (菁选3篇)
2022大型商场情人节活动方案1
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(x月x日——x月x日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值xx元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的"主人奖励xxx价值xx元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在xx广场活动现场展示。
负责人:
2、相濡以沫,最爱七夕——xxx步行街穿着类现价基础上限时77折。(x月x日——x日,限时折扣,现场广播公布)
步行街负责谈判,执行。
对接人:
3、相濡以沫,最爱七夕——xxx大型文艺演出,精彩现场活动。
x月x日——x日,xxx*广场婚礼秀;
x月x日——x日,xxxxx广场婚纱秀;
x月x日,x月x日,xxxxx广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动;
负责人:
4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心
xxx新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有xxx员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街——xx广场的范围。
x月x日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤,
负责人:
5.相濡以沫,最爱七夕xxx七夕鹊桥会!
目的:借“七夕节”这一传统*节日,举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动,吸引更多顾客进入并了解xxx。
时间:x月x至x月x日
合作单位:xx电台
活动主题:相见你我,缘在泰华xxx七夕鹊桥会
方案内容:
形式:
相亲人员报名采用表格的形式,填写相亲会报名表;
工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴;
活动阶段:
第一阶段:报名阶段 x月x日到x月x日
有意向的人员可以到xxx总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名;
第二阶段:相亲阶段
x月x日,在xxx举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。
负责人:
6. 相濡以沫,最爱七夕——拿什么送给我的爱人!
x月x-x月x日,在xxx购物满xx元,送xx著名花店—xx花府特别优惠卡一张。共计1000张,送完为止,同时享受免费送花到家的特别企划服务。
负责人:
7. 相濡以沫,最爱七夕——夫妻恩爱大比拼活动
夫妻恩爱大比拼,七夕晚会,xx广场举行:提前通过媒体发布,邀请10对顾客,参加夫妻恩爱大比拼活动,比默契,比才艺,比手艺。
邀请珠宝首饰类和化装品类厂家提高冠名赞助,以及活动礼品,背景版、演出,首饰类限时6折。
2022大型商场情人节活动方案2
一、 主题:
激情绽放亲密爱人
二,日期:
2 月 14 日情人节
三、 积极的内容:
(A) 情歌对唱真理说
10:00--20:00,开辟了专门的区域,在一楼,麦克风连接到商城广播室的活动站点,夫妇可以通过爱情歌曲对唱,真理的形式说,说心脏,广播流及购物中心。每一个参与的夫妇准备的礼物。
(美丽的女人 (214) B) 浪漫情人节一天的玫瑰花
在情人节,在正常办公时间内,对现金 $ 300,可用多购买免费销售的办公桌,6 层,接收玫瑰花卉。很漂亮,送一盒巧克力。消费金额不是累积的单一收银机机制门票 (超过 200 亿美元的现金购买),限于巧克力,超出部分不重复的礼物。
四、 媒体宣传
1,媒体选择: 本地报纸广告
2、 布局规格: 一秒红色印刷
3、 发布日期: 2 月 13 日
4、 成本: $ 20,920
五、 和费用
1、 面板 2: $ 100.00x2,200.00
2、 门 2: $ 700.00x2,1400.00
3、 印刷广告: 13,920 美元
4、 礼物 (玫瑰、 巧克力) 经营的资产处
5、 健全成本: 400 美元
6、 其他杂项费用: 1000 元
2022大型商场情人节活动方案3
20XX年情人节是2月最浪漫的节日,一直深受青年男女的重视,我们商场特制定以下活动方案,力促销售额比去年有所提升。
一、活动时间:
20XX年2月13日(周一)— 2月14日(周二)
二、活动主题:
给力20XX情人节-----新世纪浪漫礼品大荟萃
三、活动内容:
活动一:永恒情人礼——钻石,金生金世,与你结缘
1、世纪缘钻石满2999减214元,老凤祥钻石、明牌钻石8折大放送。
2、情人金饰,情人节献礼,黄金饰品全场惊爆价!正仁珠宝5折起。18K金饰品全场7.8折满214元即减21.4元;银饰品全场8.5折满214元即减21.4元;
3、米奇皮具全场7折、老人头皮具8折后在88折、路易世家4折起;
4、格雅时尚情侣表8折起;
活动二:甜蜜情人礼——鲜花巧克力情人会
1、情人节当日,百货满99元赠玫瑰一支,超市39元赠玫瑰一支,(进店前1000名)
2、新世纪巧克力大会,浪漫红酒大会、鲜花大会给力情人节,德芙、金帝等世界十大巧克力,情人节送甜蜜!百年张裕、长城干红、马帝尼、XO红酒送浪漫情人,鲜花蓝色妖姬、月光天使、白雪公主、水晶恋人、金*缘等7大情人玫瑰惊现新世纪!
活动三、完美情人礼——化妆品,名牌香水全场情人礼
1、欧珀莱、资生堂等进口品牌达额送好礼。
欧莱雅、玉兰油、水之印等国际品牌消费满214元即减现金21.4元,并有达额礼品赠送。
2、香水热卖20元起。
3、120套化妆品礼盒限量热卖8.5折起。(每天限量30套)
活动四、浪漫情人节——你看电影我买单(此活动仅限新世纪人民商场店)
活动期间,百货服装类当日累计购物满98元,超市满58元赠电影票一张,每天限量300张,赠完即止。
活动五、给力情人节 我气冠云霄(公益活动)
情人节主持人主持词:
开场白
(女)尊敬的各位嘉宾
(男)亲爱的各界朋友,大家
(合)下午好!
(男)欢迎各位参加由新世纪商厦有限公司购物广场店(新世纪人民商场店)举办的《相约新世纪给力情人节》活动,我是本次活动的主持人,我叫---。
(女)我叫---。同时参加本次活动的是有来自社会各界的成功人士新世纪的忠实消费者,及各位成功人士身后的的贤内助们。首先让我们把最热烈的掌声送给他们。感谢您们一如既往的支持,欢迎你们的到来。
男:让我们把祝福珍藏在心中,让我们把礼物紧握在手中,让我们亲身感受情人节给您带来的这非同凡响的一刻.
女:因为相聚,让我们分享了这快乐的时光,因为浪漫的情人节让我们承载无尽的祝福。
女:哪的掌声最热烈,哪里将会赢得最丰厚的礼物。来,朋友们,请您暂且放下手边的东西,伸出您的金掌银掌发财掌,掌声响起来!
(男)接下来,让我们一同来关注:“给力情人节 我气冠云霄”。
(女)、在这个节目开始之前,我先宣读一下游戏规则,我们的游戏主题是《给力情人节 我气冠云霄》,莒县话就是吹气球。 活动为每次三组,每组四人。站在限制线外,将预先准备好的气球吹大并系好绳,插上小棍后,插入终点处的泡沫板上,先完成15个者胜出。
这就是我们新世纪商厦有限公司购物广场店(新世纪人民商场店)为各位精心准备的情感文化大餐,希望我们能共同度过这个美好而烂漫的情人节夜晚。
道具准备:
小筐(盛气球用超市购物篮)3只;气球若干;绳子若干,气球插杆若干;泡沫板3块。
服务人员:3名,协助摆放泡沫板,递小筐、气球等物品给游戏者。
3.15大型商场活动方案60篇(扩展3)
——3.15大型商场活动方案
3.15大型商场活动方案1
活动时间:3月10日——15日
活动主题:情系3.15 爱心连万家
活动地点:购物广场
副 题:关注3.15 投诉有理更有礼
活动内容:
一、购物广嘲五优;郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:3.15当日,凡到**广场购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动;表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯;一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二、广场诚信--;--;与您互动
1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在**购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理*投诉。
2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在**购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为广场的监督员,负责**购物广场内的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,广场为其提供价值20--;100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣 我的心意
①“告别冬天;服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的`保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)
②“走进春天;新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止)
③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、狗年有好味 养好您的胃
①广场超市食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②广场超市生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
③限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9:00--;--;10:00、下午3:00--;--;4:00、晚上8:00--;--;9:00;每人限买2斤)
3.15大型商场活动方案60篇(扩展4)
——大型商场举办庆元宵促销方案3篇
大型商场举办庆元宵促销方案1
一、活动时间:
二、活动主体:正月里来闹元宵
三、活动主题:
1.正月里来闹元宵___元宵节有戏
活动期间超市推出汤圆、水饺、生鲜商品等超低价抢购,价格绝对低,赶快行动!
科迪、三全等名优精品元宵以及无糖元宵、礼品元宵、果味元宵、手工汤圆、元宵齐聚新世纪。最新引进的汤圆机,现场为顾客制作各种口味的汤圆。
备注:每天至少两小时(活动时段请自行安排,建议安排在客流高峰时段,以促进业绩的提升,各部根据情况自行举办相应的大品牌抢购活动,力求抢购价低于全县*均水*,以提高抢购业绩。采购部提前洽谈)。
2.投色子赢元宵欢欢乐乐___
正月初十至十五,凡在超市购物满58元以上,服装百货类满88元以上的顾客,均可凭购物购物小票到二楼中厅参加“投色子赢元宵”活动一次,单票最多投5次。
奖品设置:
1点至5点:瓜子一袋6点:元宵1包
3.灯谜猜猜猜,___灯谜文化展
正月初十至十五,凡在超市购物满28元以上,服装百货类满58元以上的顾客,均可凭购物购物小票参加“有奖猜射灯谜活动”,凡猜中任一灯谜者,即可到一楼总服务台领取精美礼品一份。
奖品设置:1元左右
备注:
①此活动必须凭购物小票参加。
②所猜射灯谜底编号必须与谜面编号相符,并将答案写于购物小票背面。
③所猜谜底经服务台核对准确后,领取谜底并张贴于谜面之上方可领取奖品。
四、广告宣传:
1.电视台广告、飞字广告,气象局广告
电视台媒体
播放时间:
2.DM单页
活动内容
大度16开1页
3.灯谜:一、二楼悬挂灯谜谜面
初九到位
4.吊挂POP闹元宵新世纪
年货大街换元宵挂旗
双面(初八到位)
5.门外看板:东门、圆门、南门大看板
(初九到位)
播音:服务台全楼播音
6.超市收银台/服务台活动告知板:小看板(初九到位)
7.门贴:一楼所有正门
(初八到位)
8.横幅:一楼化妆品楼梯口
KT板双面(初八到位)
礼花:一楼外部燃放礼花
大型商场举办庆元宵促销方案2
活动思路:
元宵节习俗主要有猜灯谜和吃汤圆,特别是在北方,普遍都有在元宵节吃汤圆的习惯。但对于商场该季节不推荐这些方式。元宵前期为春节促销事件,因此元宵节不需要再做大型促销。
经过春节前销售,现春装陆续准备上货,少部分冬装可乘此机会出清。全场冬装6折热销,羽绒服特价销售。
活动时间:__年3月2日——3月4日
活动宣传:
商场宣传
户外喷布:1块,贴于东门外商户广告画上
梯顶布喷:2条,悬挂于一口东、北门内各1条
宜拉宝:2个,立于东、北门内各1个
展板:2块,立于东、北外各1个
彩虹拱门条幅:2条,挂于东、北门外彩虹拱门上
小灯笼:楼层要求每家商户装饰各自柜组,费用商户自理[按面积大小要求数量]
外部宣传
<1>彩虹拱门
[活动期间搭建于东、北门外,城管费用另计]
大型商场举办庆元宵促销方案3
活动时间:2月21日--2月23日
活动目的:吸引人气,增加销售,提高公司知名度和美誉度
活动内容:凡于2月4日――2月5日来本商场购物的顾客,可凭当日电脑小票到大门口免费换取现场制作的“浓情元宵”一份(三-五个),每天限送500份。
活动细则:在超市大门口设现场烹煮元宵点,由一服务员专门服务为各顾客提供元宵赠品。
道具:准备锅一个,一次性塑料碗5条,牙签1盒(由供应商赞助)
灯谜会,猜猜猜,奖品拿不停
正月十一至正月十五期间,在各楼层均开辟悬挂灯谜,来__超市的顾客无论是否购物,均可参与猜谜,凡猜中即有奖品一份,猜中谜底的顾客请到总服务台按编号对证领取奖品。
游戏规则及兑奖办法:
1.必须由本人将谜底贴于谜面之上。
2.按编号对证确认后方可领龋
3.凭有效证件(身份证、学生证、驾驶证等)登记后方可领取,每证限领3份。
卖场内外装饰计划:
1.元宵节灯谜会印刷灯谜条8000-10000张
2.跨路彩虹拱门1个(红红火火新世纪、热热闹闹吃元宵)
3.灯谜会的布置:灯谜10000条
4.电视台、气象局广告
5.手机短信(全县用户)
6.彩色宣传单10000份
7.吊挂写真看板:一楼东、圆门、南门共3块
8.超市布置元宵节的氛围
9.超市布置“元宵美食街”
10.条幅:①正月十五元宵灯谜会有奖灯谜猜!猜!猜!②庆团圆吃元宵开门见礼送红包③过年七天乐元宵也快乐④热热闹闹吃元宵 红红火火新世纪⑤我陪爸爸妈妈逛新世纪有奖征文大赛(正月初六始――正月二十止)
11.活动看板:大看板2块,小看板12块,一拉宝10块
12.一楼玻璃门贴红装饰
火树银花不夜天 共度元宵享团圆
活动时间:2月23日
活动目的:吸引人气,促进销售,提高公司知名度和美誉度
活动内容:在晚上8点以后举办一场烟火晚会,并设立满__元就可以免费领取一份烟花的活动,并现场给小朋友派发一些价格比较低的小型烟花棒,与消费者一起度过一个火树银花的元宵佳节。
相会在元宵 你我齐分享
活动时间: 2月23日晚上19:00-21:00
活动目的:为进一步联络顾客情感,丰富社区文化生活,烘托气氛,吸引消费人流,增加消费人流的汇集及消费关注。提升商场在公众的良好形象。
活动内容:举办一场文艺演出。内容高尚、积极向上、健康活泼,体现团圆欢乐的主题,期间穿插互动猜迷等游戏,并现场派发奖品。
又到元宵佳节时 购物也快乐
活动时间:2月21日至2月23日
活动目的:吸引广大消费者购物,最终达到促进商品销售的目的。
活动内容:正常商品88折后满100元,棉鞋、棉服类5折、特价、削价品满200元,化妆品95折满100元(超市商品不打折满88元(参与会员卡积分),)送4.50元汤圆1包,满200元送2包,限单张小票,多买多送,以此类推,限量1000名。 (黄白金、名烟酒、手机不参加此次活动)
大红灯笼高高挂 与你共享今良宵
活动时间: 2月23日晚上19:00-21:00
活动目的:为进一步联络顾客情感,丰富社区文化生活,烘托气氛,吸引消费人流,增加消费人流的汇集及消费关注。提升商场在公众的良好形象。
活动内容:举办一场猜灯谜送灯笼的活动。现场摆放_排展架挂上内附灯谜的大红灯笼,另一边挂上做为奖品的灯笼,现场猜谜,现场送。
3.15大型商场活动方案60篇(扩展5)
——大型商场安全生产应急预案3篇
大型商场安全生产应急预案1
1编制目的
为加强消防安全管理工作,预防和杜绝火灾事故的发生,保障商场及购物群众的安全,根据国家和北京市有关法律、法规,本着"预防为主,防消结合"的原则,结合商场实际情况,特制定本预案。
2危险性分析
2.1企业概况
某商场位于于xxxxx,是一家拥有建筑面积25526*方米,800多名职工的大型综合性零售企业(其他内容略)。
2.2危险性分析
某商场是一家大型的综合性商业零售企业,其内部结构比较复杂,营业面积大,经营的商品范围广,收银台及贵重商品柜台多,并且设置有大量的照明、用电设备,防火安全是商场工作重中重。
另外,商场也是人员密集的公共场所,一旦发生各种突发事件,人员的疏散工作十分重要,建立快速人员应急疏散程序非常必要。
3应急组织机构与职责
3.1成立应急指挥部
总指挥:由商场总经理担任(法定代表人)。
副总指挥:由商场主管安全副总经理和安保部部长担任
组员:由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。
总指挥部:设在监控室。
职责:全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施,确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。
3.2设立通讯联络组
人员组成:由商场办公室和消防中控室人员组成。
职责:做到报警及时,保持通讯联络畅通;保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。
3.3设立楼层指挥组
人员组成:由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。
职责:负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施;掌握情况,准确分析局势,果断作出正确判断;及时上报有关信息,并认真贯彻执行指挥部命令。
3.4设立灭火行动组
人员组成:由各部门的义务消防队员组成。
职责:负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源,控制并消灭火灾;配合专业消防人员进行灭火抢险工作。
3.5设立疏散引导组
人员组成:由安保部门人员和各楼层有关人员组成。
职责:在楼层指挥组指挥下,坚守岗位,依据预案措施及疏散路线;有秩序地疏散引导本楼层顾客,疏散完毕后有秩序撤离。[NextPage]
3.6设立防护救护组
人员组成:由安保部门人员、商场医务室人员和各楼层经过医务培训的人员组成。
职责:负责配合专职消防人员及医护人员救护,抢险火场被困伤员及物资;负责向场警戒,维持现场秩序,看守抢救出来的物资,保证灭火工作顺利进行。
3.7设立后勤保障组
人员组成:由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。
职责:负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应;负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。
4应急响应
4.1报警和接警
值班人员或现场工作人员发现火情后,应立即采取应急措施,切断与火灾相关的电源,大声呼救,并按下手动报警按钮,发出火灾声响警报,消防中控室接到声响报警后,通过对讲机立即通知义务消防队员赶赴现场,同时拨打"119"火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线,并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场,同时向单位领导和安保部报告。
4.2应急疏散
消防中控室接到声响报警后,立即开启火灾应急广播,说明起火部位,疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人员沿火灾蔓延的相反方向,向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3扑救初起火灾
灭火行动组接到报警后,应立即赶赴着火现场,根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源,利用灭火器材迅速扑救。如火势较大,暂时不能扑灭,应立即根据现场情况及时采取隔离等措施,防止火势进一步蔓延,并积极配合专业消防人员完成灭火任务。
4.4通讯联络、安全防护及救护
通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令,及时通知相关人员,同时注意保持通讯联络畅通,及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。
防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令,对现场实行警戒,保证消防车辆的畅通无阻,维护好现场秩序,防止无关人员进入现场,配合好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。
后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令,迅速调集灭火所需物资、设备,为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。
5应急结束
灭火工作结束后,总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护,严禁在场无关人员进入现场,确保现场的原始状态,并配合调查人员做好事故现场的调查工作,后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。
6工作要求
(1)各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下,迅速按照预案或指挥员的指令,完成各项工作任务。
(2)各部门值班人员接到报警后,要立即组织力量赶赴现场进行扑救,掌握情况,同时向单位领导报告。
(3)各部门及全体员工要本着遇事冷静,互相协调,通力配合,不慌不乱的原则,尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。
(4)灭火工作结束后,由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令,随后进入善后工作处理阶段。
大型商场安全生产应急预案2
针对不同事故,可以制定启动不同的应急预案,但因为每一个预案系统具有相同的预案构,可以根据框架来填入相应的事故类别,以获得商场各类事故的应急预案。本文就只对场事故应急救援预案整体结构的各项内容分别叙述如下:
1.启动条件
当大型商场发生相对应的此类事故时,可以启动本预案。
2.报警与紧急处置
当遇到事故发生时,事故发生区域内的人员首先应在最短的时间内,汇报上级及相关部门,并利用自己的应急知识采取保护人身和财物不受损失的"积极措施,同时拨打119向消防部门报警等。报警人员在报警时应同时说清着火路段、燃烧物品、事故发展状况等。
3.应急响应
(1)接到报告后,应立即通知应急办负责人判断事故级别,按不同级别的程序,启动相应的应急预案,并组织人员、设备、车辆等前往现场扑救。现场成立救灾指挥部,由专向应急小组负责人任指挥。其主要职责是:负责查看事故,掌握发展情况,随时向指挥中心通报事故情况,根据现场情况指挥切断电源、可燃性气体源等,指挥抢救伤员,疏散物资,及时控制事故蔓延。
(2)全体在场工作人员必须立即加入救灾行动。在救灾指挥部指挥下,引导护送商场内人员向安全区疏散。
(3)报警后,值班组长马上派专人接应消防队和清除交通通道障碍,疏散围观群众,做好警戒工作。*消防队到达后,及时向*消防总指挥报告灾情,按统一步骤,组织职工贯彻执行,做好安全工作。
(4)立即采用有线广播告控制现场人员,同时切换信号、可变情报板和变速屏等做好一切时制止人员聚集工作。
(5)现场救护,若有伤者,应急小组马上组织抢救,采取急救处置措施,拨打“120”急救电话求救,尽快送医院抢救。
(6)现场指挥员根据救灾的需要,有权决定如下事项:使用各种水源,限制用电直至停止使用,根据现场具体情况划分安全警戒线,劝阻无关人员离开现场
(7)事故得到控制后,派专人值守,严格检查,以防二次事故的发生。
4.应急工作状态的解除
商场应急指挥小组根据现场处置情况(包括消防队和应急委的意见)宣布应急状态的解除,切换商场事故信号,可变情报板,可变速屏等。
5.后期处置
将事故处理情况及时上报当地*应急委及职能部门,按*应急预案相关规定进行事故原因调查、处理、整改和总结。
6.日常条件保障及措施
(1)加强安全隐患巡查。
(2)商场领导要亲自带班,办公室负责具体检查落实各部位安全防灾措施,根据需要安排行政值班。
(3)定期对商场工作人员进行消防知识、器材使用等知识的培训。
(4)应急办要保证昼夜有人值守,电话畅通。
(5)加强防灾落实及上报工作。
(6)定期组织救灾演习。
每一项预案都包含以上内容,在采用过程中根据各商场具体情况来制定应急救援预案的详细内容。同时考虑到具体的情况来对应急策略做相应调整。
3.15大型商场活动方案60篇(扩展6)
——大型商场领导新春致辞3篇
大型商场领导新春致辞1
大家好!
当新年的钟声即将敲响,我们迎来了充满希望的20xx年。
在过去的一年里,所有的xx人团结一致,同心协力,以高昂的斗志克服了工作中的重重困难,在xx的发展历程上写下了辉煌的一页。
6月,二层的精品羽绒成衣基地顺利开业;8月,全面调整后的四六层隆重登场;9月,三层国际精品皮草广场正式入驻……这一桩桩喜事让我们真切地感到了我们的实力和声望的日趋壮大。
在过去的一年里,我们与各大媒体进行了广泛的合作,真正做到了“广播有声、电视有影、报纸有字”,在我们公司的形象提升上取得了良好的效果。同时依靠所有员工的辛勤工作和广大商户的大力支持,xx先后获得了由北京市崇文区消费者协会评选的“消费者满意单位”和业界多家权威机构组织评选的“全国十大服装批发市场”等多项荣誉称号。
面对荣誉和掌声,我们的激动不已。但同时更应该清醒:成绩永远只属于过去。新的形势蕴涵新的机遇,展现在我们面前的是充满希望和挑战的无限生机。让我们以饱满的热情踏上20xx年的起跑线,开拓创新、锐意进取,朝着更高更远的目标奋勇前进!
在这辞旧迎新之际,再次感谢广大商户和各界朋友对百荣的关怀和帮助,更感谢xx的全体员工对xx所做的一点一滴。衷心祝福各位家人身体健康、新年愉快!
大型商场领导新春致辞2
各位员工:
大家新年好!
在这辞旧迎新的时刻,又是一片欢声笑语,又是声声真情问候,在此我代表公司,向为xx购物中心辛勤奋斗一年的员工、向在幕后默默支持我们的员工家属表示衷心的感谢。
20xx年,xx购物中心在很短的时间里筹备开业,是广大员工辛勤的劳动结晶。但是作为一个刚开业的新商场,存在这样那样的问题也是在所难免的,因而调整是必然的。
员工同志们!在新的一年里,我们将以质量效益为中心,“整合、调整、规范、增效”八字方针加快调整速度,调整后的xx购物中心有六大特色:以服饰为主题,以时尚为风格,以档次为品质,以品牌为亮点,以餐饮娱乐为特色,以满意服务为目标。员工同志们!我们要携手同心,共同努力,以更加饱满的热情,昂扬的斗志,奋力拼搏,一定能从困境中走出来,迎接美好的"明天!
最后,我祝大家家庭幸福,身体健康,
工作顺利,吉祥如意!谢谢大家!
大型商场领导新春致辞3
大家好:
当新年的钟声即将敲响,我们迎来了充满希望的20xx年。
在过去的一年里,所有的xx人团结一致,同心协力,以高昂的斗志克服了工作中的重重困难,在xx的发展历程上写下了辉煌的一页。
6月,二层的精品羽绒成衣基地顺利开业;8月,全面调整后的四六层隆重登场;9月,三层国际精品皮草广场正式入驻……这一桩桩喜事让我们真切地感到了我们的实力和声望的日趋壮大。
在过去的一年里,我们与各大媒体进行了广泛的合作,真正做到了“广播有声、电视有影、报纸有字”,在我们公司的形象提升上取得了良好的效果。同时依靠所有员工的辛勤工作和广大商户的大力支持,xx先后获得了由北京市崇文区消费者协会评选的“消费者满意单位”和业界多家权威机构组织评选的“全国十大服装批发市场”等多项荣誉称号。
面对荣誉和掌声,我们的激动不已。但同时更应该清醒:成绩永远只属于过去。新的形势蕴涵新的机遇,展现在我们面前的是充满希望和挑战的无限生机。让我们以饱满的热情踏上20xx年的起跑线,开拓创新、锐意进取,朝着更高更远的目标奋勇前进!
在这辞旧迎新之际,再次感谢广大商户和各界朋友对百荣的关怀和帮助,更感谢xx的全体员工对xx所做的一点一滴。衷心祝福各位家人身体健康、新年愉快!
3.15大型商场活动方案60篇(扩展7)
——大型商场客服年终总结3篇
大型商场客服年终总结1
我于xx年x月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
(1)、服务整顿活动
9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于xx月25日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于xx月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
(2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比
我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期50天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水*的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。*均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕xx7)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水*。
(3)、员工和顾客调查
为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步开展起到了很好的引导作用。
(4)、新入职员工的入职培训
每月我部都对新入职员工做为期三天的入职培训,我们针对新入职员工的职业需求,做了一整套培训资料,第一次入职培训由尹经理主讲,其他人旁听和学习,为以后自己培训打基础。第二次由我和辛颖华主讲,我和辛颖华对新员工就《企业文化》和《员工仪容仪表》尝试着用PPT做了培训,收效较好。于是我部决定在以后的培训过程中除员工管理条例外其余内容全部用PPT培训,于xx月1日前对所培训内容全部做了PPT课件,xx月份的培训已经普遍应用了PPT课件,效果良好。在培训中,我针对大家在课程准备和讲解过程中的种种心理和知识经验上的问题对同事们做了心里动员和鼓励,鼓励我部全体成员都参与培训,以使大家的综合素质得到进一步提升,截至目前,我部所有成员都做过新员工培训,这对其他四位同事的工作是一个挑战,也是一个激励和考验,在培训过程中,大家都表现出了超乎预想的热情,在讲义的准备上,临上讲台时的忐忑甚至胆怯的心情中,在上了讲台之后大家对状态的及时调整上,以及培训结束大家的收获和成就感等方面都得到了很强的锻炼和升华,给他们的自信心和工作潜力的挖掘上创造了一个重新认知的过程和机会,对他们帮助很大。
(5)、合唱队、舞蹈队的成立
在公司领导的支持和关注下,我部承担了公司姐妹之家团体工作的任务,同时也承接了组建合唱队、舞蹈队的工作,我引导和帮助*撰写了合唱队、舞蹈队的组建方案和团体管理办法,并和我部全体同事配合*和王英在每周三组织两个团体开展业余活动,员工反映普遍良好。团体氛围对员工的工作习惯养成有很大的助推作用,在日后的工作中我们将会对这几个团体进行正规化,系统化管理,尽力把各个团体组织好,使之成为我商厦的精神文化支柱,为xx的发展注入一流活水,使之源源流长。
(6)、外出考察
在部门内部,我们坚持每人每月利用自己的业余时间外出考察一次、考察范围以西安市各大商场为主,内容包括商场的各个工作环节,以客服、督导、卖场音乐、卖场环境、员工素质培养为重点考察方向,要求每人在外出后写出自己的外出总结,并由外出者在周五的例会上将自己的外出感受和总结给大家做讲解和分享。截至目前,我部共外出57人次。
另外,每天坚持对卖场进行全方位检查、每周五开部门例会、每月培训学习一次等制度,对我部门的工作起到了很好的巩固和促进维护作用,我部将坚持以上工作,使部门工作一步一步向前推进。
大型商场客服年终总结2
我于xx年x月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
(1)、服务整顿活动
9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于xx月25日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于xx月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
(2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比
我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期50天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水*的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。*均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕xx7)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现 象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水*。
(3)、员工和顾客调查
为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步开展起到了很好的引导作用。
(4)、新入职员工的入职培训
每月我部都对新入职员工做为期三天的入职培训,我们针对新入职员工的职业需求,做了一整套培训资料,第一次入职培训由尹经理主讲,其他人旁听和学习,为以后自己培训打基础。第二次由我和辛颖华主讲,我和辛颖华对新员工就《企业文化》和《员工仪容仪表》尝试着用PPT做了培训,收效较好。于是我部决定在以后的培训过程中除员工管理条例外其余内容全部用PPT培训,于xx月1日前对所培训内容全部做了PPT课件,xx月份的培训已经普遍应用了PPT课件,效果良好。在培训中,我针对大家在课程准备和讲解过程中的种种心理和知识经验上的问题对同事们做了心里动员和鼓励,鼓励我部全体成员都参与培训,以使大家的综合素质得到进一步提升,截至目前,我部所有成员都做过新员工培训,这对其他四位同事的工作是一个挑战,也是一个激励和考验,在培训过程中,大家都表现出了超乎预想的`热情,在讲义的准备上,临上讲台时的忐忑甚至胆怯的心情中,在上了讲台之后大家对状态的及时调整上,以及培训结束大家的收获和成就感等方面都得到了很强的锻炼和升华,给他们的自信心和工作潜力的挖掘上创造了一个重新认知的过程和机会,对他们帮助很大。
(5)、合唱队、舞蹈队的成立
在公司领导的支持和关注下,我部承担了公司姐妹之家团体工作的任务,同时也承接了组建合唱队、舞蹈队的工作,我引导和帮助*撰写了合唱队、舞蹈队的组建方案和团体管理办法,并和我部全体同事配合*和王英在每周三组织两个团体开展业余活动,员工反映普遍良好。团体氛围对员工的工作习惯养成有很大的助推作用,在日后的工作中我们将会对这几个团体进行正规化,系统化管理,尽力把各个团体组织好,使之成为我商厦的精神文化支柱,为xx的发展注入一流活水,使之源源流长。
(6)、外出考察
在部门内部,我们坚持每人每月利用自己的业余时间外出考察一次、考察范围以西安市各大商场为主,内容包括商场的各个工作环节,以客服、督导、卖场音乐、卖场环境、员工素质培养为重点考察方向,要求每人在外出后写出自己的外出总结,并由外出者在周五的例会上将自己的外出感受和总结给大家做讲解和分享。截至目前,我部共外出57人次。
另外,每天坚持对卖场进行全方位检查、每周五开部门例会、每月培训学习一次等制度,对我部门的工作起到了很好的巩固和促进维护作用,我部将坚持以上工作,使部门工作一步一步向前推进。
大型商场客服年终总结3
在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了20XX年各项工作,取得了一定成绩。回顾一年来的工作,我们主要做了以下几点:
一、管理精细化
商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位,能否及时解决商场中的一切交易事宜,有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。
二、工作标准化
处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问,无论时间大小,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照商场运行流程,为客户提供力所能及的方便。
三、服务规范化
服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。
20XX年悄然离开,我们的工作水*在这一年发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。
3.15大型商场活动方案60篇(扩展8)
——大型商场租赁合同3篇
大型商场租赁合同1
甲方:_________
乙方:_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙三方在*等自愿的基础上,本着友好合作、互惠互利的原则,就甲方将其从杭州市下城区是桥街道华丰经济合作社处租赁的房屋转出租给乙方进行招商经营一事,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本协议。
第一条甲方保证所出租给乙方的房屋产权清晰无争议,保证和维护乙方租赁房屋的正常用途,符合国家对租赁的相关规定。如乙方对外进行招商等经营行为需办理证照的,甲方提供相关房屋合法性证明。如杭州市下城区石桥街道华丰经济合作社取得正式产权登记权证,则甲方保证会及时提供相关证明给乙方备档。
第二条租赁房屋的坐落、面积、装修
1、租赁房屋位于,其中地上使用面积100112.21*米及地下使用面积11800*米的房屋(详见产权证图纸和证件标注面积用于结算费用)。(地下室功能区及车位面积?以及地面公共部位或临时车位面积?使用权明确)
2、乙方可按照经营需要对租赁房屋进行装修,装修设计方案需在装修开始前10个工作日前向甲方备案。装修设计方案需经行政机关或相关部门审批的,乙方应履行相关审批手续,否则不得擅自装修,但甲方需提供相应积极协助义务。乙方的装修设计方案不得危及房屋及其附属构建物和设施设备的安全,同时不得损害性能,甲方可提出异议,双方应友好协商,为达成一致意见前,乙方不得擅自装修。
3、乙方可在上述租赁物业上命名或设立公司,用于招商经营。
4、房屋交接时,双方应派员清点并签订工程设备、房屋内物品交接明细清单,用以明确相关物品产权归属及维护处理,明确乙方接手前的房屋现状。
第三条免租期、租金及支付方式
1、免租期:自20xx年xx月xx日至20xx年6月30日前,共xx月。
2、租赁期限:二十年,自20xx年7月1日——20xx年6月30日止。
3、租赁价格及递增幅度:
(1)、地面部分(面积为100112.21*米):20xx年7月1日——20xx年12月31日期间的租金为0.85元/天/*米;20xx年1月1日——20xx年12月31日期间的租金为1元/天/*米;20xx年1月1日——20xx年12月31日期间的租金为1.2元/天/*米。20xx年1月1日起递增6%,为1.272元/天/*米,以后每3年环比递增6%。
(2)、地下室部分(面积11800*米):自20xx年7月1日——20xx年12月31日期间的租金为0.6元/天/*米,自20xx年1月1日起递增6%,为0.636元/天/*米,以后每3年环比递增6%。
4、支付方式:半年一付,先付后用。第一期租金在正式租赁合同签订后五日内支付,以后每期均提前一个月支付。
5、物业管理费:20xx年7月1日——20xx年6月31日期间的物业费为3.8元/月/*米(按照地面100112.21*米+地下室11800*米=111912.21*米计算物业费)。
6、交付标准:按该房屋现有状况交付(详见交接清单)。
7、乙方以转账或现金向甲方支付租金的,甲方应向乙方开具相应发票。
8、乙方租赁范围内乙方经营实际发生的水、电、电话、煤气等费用由乙方承担,但由甲方负责联系给乙方单独设表计量。
9、甲方负责缴纳出租人应交的各种税金及费用,乙方经营管理过程中产生的水、电、气、空调、管理等各项费用及公司所得税金由乙方自行承担。
第四条履约保证金:本协议签订后五日内,乙方向甲方支付预付款人民币500万元,作为履约保证金。上述保证金不计利息,保证金在合同期满或终止以后乙方腾空租赁场地,财产移交手续办理完毕且结清本协议约定所有款项的7个工作日内,由甲方退还给乙方。500万押20年是否太长
第五条房屋修缮与使用
1、在租赁期内,甲方应保证出租房屋的使用安全。该房屋及所属设施的维修责任除双方在本协议及补充条款中约定外,均由甲方负责(乙方装修和使用不当除外)。甲方提出进行检测、维修须提前五日书面通知乙方,以便乙方作出妥善安排或向甲方提出择日检修的申请,如乙方认为未发生严重冲突的则应积极协助配合。除甲方巡查发现外,如乙方发现需甲方检测的也可及时向甲方提出检修申请,乙方向甲方提出维修申请后,甲方应在五日内作出及时响应,情况紧急的应在一小时内提供维修服务。
2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属构建物和设施设备。如因使用不当造成房屋及其附属构建物和设施设备损坏的,乙方应立即负责修复或经济赔偿。乙方使用所承担房屋的设施设备日常维护保养工作由乙方自行负责,所产生的相应费用由乙方承担。
第六条房屋的转让与转租:乙方为完善物业形态或因具体经营需要可将所租赁的房屋作部分转租、分租到各经营户等方式进行,但须书面通知甲方并在协议签订后五日内将协议交甲方备案。乙方对所转租或分租的场地负有管理责任,由此乙方与第三承租者发生的纠纷与矛盾,均由乙方承担经济和法律责任,但如该纠纷系甲方原因引起,甲方应承担相应责任。本合同约定租期内,甲方应保证房屋所有人不得出售、转让租赁场所(乙方有根本性违约导致合同解除除外,乙方享有优先购买权或继续承租权)。
第七条甲方责任
1、甲方需提供租赁房屋合法性证明材料的复印件作为本合同的附件(房屋所有人同意转租的书面申明、施工许可证、规划许可证、土地使用证、消防验收合格意见书)。
2、甲方需提供房屋竣工验收备案表等验收资料的复印件作为本合同的附件,合同签订后一个月内提供房屋测绘报告的复印件。
3、乙方或乙方经营户办理营业执照或相关证照或乙方招租过程中需要甲方提供相关资料时,甲方应积极配合。
乙方责任
1、乙方不得将租赁场地用于本协议所规定外的其他用途。
2、乙方应妥善地使用租赁场所及附属构建物和设施设备。未经向甲方的事先报备或甲方在接受报备时明确提出异议的,乙方不得随意改动租赁场所主体结构的任何部分。乙方未履行报备,擅自拆除、改变甲方在公共区域的装修应负赔偿责任。
3、无危险物品
乙方不得在租赁场所内存放或存储允许或容忍他人存放或存储任何武器、炸药、火药、硝酸钾、煤油或其他未经有关部门批准的准许经营的易燃、易爆、危险或非法物品。
第八条续租:租赁期满,甲方有权收回租赁场所,乙方应如期归还。乙方如需继续承租该租赁场所的,则应在届满日前的六个月但不少于三个月的期限内的任何时候,向甲方提出续租书面申请,甲方应在收到申请后30日内给乙方正式书面答复,否则视为同意。如双方同意续租,则双方重新签订租赁合同。在同等条件下,乙方享有租赁优先权。本合同届满时,甲方有权收回房屋。乙方有权在本合同终止后30日内拆除或取回所有权属于乙方的全部可移动或可拆除的设施、设备,但乙方不得损害或拆除建筑物本身之结构体,乙方对房屋的改善、装潢固定件不得任意拆除,无偿归甲方所有。乙方在所规定的日期前未拆除、取回之物品,视为乙方放弃所有权。
第九条违约
1、合同任何一方不遵守本合同或未履行或未完全履行其于本合同项下的责任和义务将构成违约。
2、甲方的救济权:对于一方的根本性违约,甲方有权在给予乙方不少于10天的书面通知后停止对租赁场所的公用事业、空调、暖气等供应并直至乙方的违约行为得到完全纠正为止。
3、若发生下述任一情况,将视为乙方根本性违约,在无损于甲方其他救济权的情况下,甲方有权在书面通知乙方后提前终止本合同:
A:乙方连续逾期两个月未支付租金;
B:乙方(不含乙方的承租户)在租赁场所内从事违法经营或其他违法行为,触犯刑事法律的;
C:未经甲方的事先书面报备,乙方擅自更改或拆除租赁场所的主体结构或主要附属构建物和设施设备或乙方擅自更改或拆除租赁场所的其他附属构建物和设备设施,经甲方书面纠正通知后三十日内仍未开始实际整改的;
D:乙方的清算事件
E:乙方超出其承租范围与第三方签订租赁协议,或乙方的其他违约行为在乙方收到甲方发出的要求纠正该违约的书面通知后的三十天内仍未开始实际整改的。
4、违约赔偿
乙方应支付的违约赔偿须足以弥补甲方因乙方的违约而遭受、产生的任何损失、损害。在不限制以上所述及本协议其他规定的情况下,乙方就下列违约而应支付的`赔偿的最低额将分别为:
(1)未充分履行其付款义务,从该期租金付款到期应付之日起至甲方实际收到之日止,每逾期一日,按照逾期付款额的0.02%支付违约金。
(2)因乙方的根本性违约导致甲方选择提前终止协议的,甲方有权要求乙方赔偿违约金,违约金额与6个月的基本租金(以违约发生时适用的应付租金标准计)等额,并赔偿甲方所受的所有损失(包括但不限于甲方前期的所有投入、预期收益、装修损失、评估费、因主张权利而产生的诉讼费、律师费等各项损失);
5、乙方的救济权
有下列情形,乙方有权提前终止协议,乙方有权要求甲方赔偿违约金并可要求合同继续履行,违约金数额与12个月的基本租金(以违约发生时适用的应付租金标准计)等额,并赔偿乙方所受的所有损失(包括但不限于乙方前期的所有投入、预期收益、装修损失、评估费、因主张权利而产生的诉讼费、律师费等各项损失)
(1)甲方无法提供相关合法证明或相关资料导致乙方或乙方租户无法办理工商登记(政策法规不允许的情况除外)
(2)甲方或实际业主在租赁期内无正当理由要求提前解除合同;
(3)因甲方房屋发生产权纠纷、质量问题或被相关行政部门查封的、或因甲方其他原因但不归咎于乙方原因,导致乙方经营面积达30%及以上(不含地下租赁面积)或无法正常经营达30天以上的。
第十条争议解决:本协议各方因履行本协议而产生的争议应先通过协商的方式解决。当出现争议时,任何一方均可向另外一方发出协商解决该争议的书面通知,如协商不成,该争议可通过向本合同履行地有管辖权的法院提出诉讼。
第十一条特别约定:
1、承租房屋内现有水、电、煤、网络配套设计的容量或线路不能完全满足乙方日后在招商运营中实际需求,甲方承若可以按乙方要求作相关申报增容或变更申请,但费用由乙方承担。
2、乙方在条件许可时成立有总部性子的运营公司来管理本项目,以便向有关部门争取最大幅度的政策支持与税收等优惠条件,甲方应协调业主一并积极协助和配合。
第十二条物业管理:本合同签订后,乙方必须无条件接受由甲方指定的物业服务公司对承租物业进行物业管理。如乙方拒接的,视为乙方根本性违约,违约责任安装本合同第九条第四点第二条款执行。
第十三条本协议一式四份,自双方代表签字并盖章后生效,每份共计xx页,由甲乙双方各执两份,都具同等法律效力。如办证所需本合同副本的,则作相应增加份数。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
大型商场租赁合同2
出租方(甲方):
法定代表人:
地址:
承租方(乙方):
法定代表人:
地址:
甲乙双方为促进共同发展,根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,本着明确权责、互惠互利的原则,经友好协商,就甲方向乙方出租房屋及附属物,乙方用于商业经营用途等事项达成如下协议:
第一条租赁物
1.1本合同租赁物为号共计*方米(建筑面积)的房屋、附属设备设施和附属场地。甲方有义务为乙方提供上述权证复印件作为本合同附件一。
1.2本合同租赁物的房屋共计层,其中一层面积*方米、负一层面积*方米(以双方共同测量数据为准)。详见租赁房屋*面分界图,该租赁房屋*面分界图,由甲乙双方盖章后作为本合同附件二。
1.3本合同租赁物的附属设备设施包括:合格并正常使用的消防系统、合格并正常使用的供水供电系统、有线电视线路、有线电话预留线路、自动扶梯(2台)、货梯(一台,甲乙双方共同使用)、合格并正常使用的中央空调等。具体见甲乙双方列出的附属设备设施清单,由双方签字盖章后,作为本合同的附件三。
1.4本合同租赁物的附属场地包括租赁物部份顶部及外立面的商场店招位、广告位、停车位,以及门前场地、员工通道等。详见附属场地清单及分界图,该附属场地清单和分界图由甲乙双方盖章后作为本合同附件四。
1.5甲方应在年月日前将本合同租赁物交付乙方。甲乙双方在交付时应签订交接清单,注明本合同租赁物的详细状态。甲方保证乙方能安全、正常、有效地使用。否则,视为甲方违约,甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
第二条租赁期限
2.1租赁期限为年,自年月日到年月日止。
2.2为利于乙方的装修等开业筹备工作,甲方提供月装修期,装修期期间甲方不收取租赁费,并且保证水电等的供应,乙方承担装修期相应的水电及其它一切费用。
2.3优先租赁权。乙方应在租赁期限届满前三个月,书面通知甲方或租赁物继受人是否继续租赁该商场。乙方如决定继续租赁,在同等条件下,乙方有优先承租的权利。续租的租赁协议由双方协商后另行签订。
2.4优先购买权。租赁期内,甲方或租赁物的继受人将租赁房屋及附属设备设施出售,应提前三个月书面通知乙方,乙方在同等条件下有优先购买的权利。
2.5撤离期。合同到期或双方根据合同约定中途解除合同,乙方应在约定的撤离日后15日内撤出。在撤离期内,乙方将所有权属于乙方的设备设施及货物清除出租赁房屋。在撤离期间,甲方不收取租赁费用。
第三条附属设备设施及甲乙双方维护保养责任
3.1有关水电方面
3.1.1甲方应于交付租赁物的同时向乙方提供不少于210kv的电量供乙方照明、展示使用,并将电源接至乙方租赁房屋的配电柜并独立按装计量表,由乙方独立控制。中央空调主机及末端设备、货梯、自动扶梯的用电不包括在前述的210kv中,由甲方另行提供并能满足上述设备的正常使用。甲方在移交时应确保现有照明、灯具、开关、插座、配电柜等供电设备设施符合国家电气使用标准并处于正常完好的使用状态。
3.1.2甲方应对本租赁物的“表前”(“表前”:指甲方主供设备至乙方租赁房屋的配电柜(水)电表,“表后”:指乙方租赁房屋的配电柜(水)电表至乙方使用的全部设备设施)供水、供电设备设施进行维护保养,并承担全部费用乙方应对本租赁物的“表后”供水、供电设备设施进行维护保养,并承担全部费用。若因甲方维保不当或欠费导致不能正常使用,甲方应按合同第七条规定承担违约责任。
3.2有关消防方面
3.2.1甲方应按当地消防主管部门的规定在交付租赁物时向乙方提供符合开设商场要求的消防设施(包括喷淋、烟感、消防栓、报警联动系统以及应急灯、疏散指示灯、灭火机、灭火箱等)和相应的验收合格证明、年检合格证明,该消防验收合格证明和年验合格证明复印件作为本合同的附件五。
3.2.2乙方在装修及消防报审过程中发现原有消防系统不合格,甲方应及时按当地消防主管部门规定的标准进行修复或完善,并负责通过当地消防主管部门的验收。如甲方未能及时修复,乙方为不影响经营,可以书面通知甲方,经确认后先行垫资对不完善的消防系统按照当地消防主管部门规定的标准进行修复或完善。乙方垫付的费用,经协商由甲方支付给乙方或由乙方在租赁费用中直接扣除,乙方在收到款项时须向甲方提供实际发生的维修费用清单和相应的合法发票。
3.2.3甲方应定期或不定期对消防系统进行维护,确保其正常安全使用,并通过消防部门年检。乙方应对其租赁物内的消防设备设施,定期或不定期进行维护,确保其正常安全使用,并通过消防部门年检。若因甲方或乙方维保不当,不能正常使用或不能通过年检的,甲方或乙方应按合同第七条规定承担违约责任。
3.3有关自动扶梯、货梯
3.3.1甲方应在交付租赁物的同时,提供能正常使用,并通过当地有关部门的验收的自动扶梯2台。甲方应同时提供有关部门的验收合格证明和年检合格证明,该验收合格证明和年检合格证明复印件作为本合同的附件六。
3.3.2乙方应定期或不定期对自动扶梯进行维修保养,承担全部费用,并按规定年检,在合同到期后应保证自动扶梯完好并且通过有关部门的验收。若因乙方维保不当,不能正常使用或不能通过年检的,乙方应按合同第七条规定承担违约责任。
3.3.3甲乙双方共用货梯一台,由甲方负责维护保养,使用及维护保养费用各半承担。
3.4有关中央空调
3.4.1甲方保证向乙方提供中央空调服务,中央空调每年首次启用和停用的时间由甲乙双方根据经营需要协商制定,确保乙方正常安全使用。
3.5有关租赁物的维修保养
3.5.1在乙方已支付的租金内已包含甲方提供的基本设施的租赁费,即甲方提供的中央空调、消防设施、电梯等设备供乙方使用。租赁房屋内是乙方独立使用的甲供设备,在保修期内由甲方负责维修保养,保修期外由乙方负责维护保养(甲方应把相应的厂商资料提供给乙方),但乙方应根据公用事业部门及其他单位的要求按期支付该设施的日常使用费用。
第四条租赁费用、押金及其支付
4.1租赁费用本条所定义的租赁费用,包括租赁房屋、附属设备设施等费用(本条另有约定的费用除外)。租赁费用为万元/年(其中房屋租赁费为万元,设备设施费租赁费为万元),租赁费用采取“先付后租”的方式按半年支付。乙方于每半年到期前15日向甲方缴纳下半年租赁费用,甲方在收到租赁费用后5个工作日内按乙方支付的金额向乙方出具符合税法规定的房屋租赁专用发票。甲方如延迟出具发票,乙方有权相应顺延下期租赁费用的支付。
4.2水电费甲方为乙方租赁部分单独安装水电表。乙方按该水电表的计量数字按月向甲方交纳水电费,单价以同期供水供电部门公布的用水用电单价为准,线损按实际用电量的比例分摊。甲方应提供同期供水供电部门的水电费单价表及乙方使用水电明细表。甲方在收取电费的同时向乙方提供等额增值税发票,甲方如延迟提供发票,乙方有权相应延迟交纳水电费。乙方在收到甲方水电费发票五个工作日内向甲方缴纳费用,逾期按日元向甲方缴纳违约金。供水、供电等有关部门就水电费给予甲方的优惠政策乙方同样享受。
4.3中央空调使用费包括中央空调主机及末端设备的水耗、电耗、燃料、水处理费、送新风费及维修保养费、人工费等所有费用。按月结算,先用后付。甲方在收取制冷费用的同时,应向乙方提供等额增值税发票。
4.4商场停车位及周边场地由甲方统一管理,乙方支付甲方每年场外物业管理费万元整,乙方经营涉及*部门的费收由乙方另行自行负责。
4.5合同签订后五个工作日内乙方向甲方缴纳定金万元整,甲方正式交付日起十个工作日内,乙方向甲方支付第一个半年租金,定金转为租赁保证金,合同终止或解除后退还(不计息)。
4.6租赁期内,除本条明示的收费项目外,甲方不得另立收费项目向乙方收取本条约定项目以外的费用。
第五条甲方权利和义务
5.1甲方保证出租给乙方租赁物的产权关系清晰没有争议,甲方有权出租。在租赁期内,甲方任何产权方面的变动均不得影响本合同的执行,否则,视为甲方违约,甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
5.2甲方保证所提供的租赁物在租赁期内不得另行出租给第三方,保证不因租赁房屋发生的产权纠纷、产权变动以及与他人的纠纷影响乙方对租赁物的正常经营使用。甲方应严格履行本合同约定的义务,不得做出有碍乙方营业的行为。否则,视为甲方违约,甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
5.3租赁期内,租赁物产权如转移,甲方应保证租赁物的继受人受本合同约束,继续履行本合同,履行在本合同中甲方的义务,并协调好租赁物继受人与乙方的关系,做好相关的交接工作。甲方如将其在本合同项下的权利或义务转让给任何第三方,应事先书面通知乙方,并需得到乙方的书面认可。
5.4甲方应努力承担作为出租方的义务,在乙方相关手续及事务办理过程中,甲方应提供尽可能的协助。租赁期内,甲方负责处理因租赁物的相邻关系,乙方有协助的义务租赁物如因*规划等原因需拆迁,甲方应在第一时间通知乙方,并协助乙方根据有关规定取得拆迁方面的权益。
5.5甲方承诺严格按本协议履行义务,如未履行义务,造成乙方损失的,或造成第三方损失,致使该方要求乙方承担责任的,甲方应对乙方或第三方予以赔偿。乙方对第三方提出的要求,应积极应对,尽可能减少该项责任,否则,甲方有权对扩大的损失予以拒绝。
5.6租赁期内,甲方不得将租赁物所在大厦及外立面的其他部分用于自营,或租赁、出售给第三方用于经营与乙方经营范围相同或相类似的项目或广告宣传。否则,视为甲方违约,甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
5.7甲方应保证其出租的房屋在租赁期内能安全、正常使用,并达到国家规定的要求,由于房屋本身的工程质量问题,甲方应及时负责修复,若乙方因此受到间接或直接损失,甲方应负责赔偿损失,甲方拒不维修或赔偿,经协商乙方可代为维修,维修费用可从租金中直接予以扣除。甲方保证其提供的设备设施在相应的质量保证期内安全、正常地使用,并将厂商资料提供给乙方。
第六条乙方权利和义务
6.1乙方承租租赁物的用途为乙方营业执照的经营范围,乙方必须依法经营、照章纳税,树立企业的良好形象。
6.2乙方应按本合同规定,按时足额向甲方缴纳租赁费用及其他相关费用。如不能按时缴纳,每天按元加收滞纳金。逾期超过30天的,视为乙方违约,乙方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
6.3租赁期间,乙方在不改变租赁物内部结构和功能的前提下,可根据实际经营需要,对商场柜台布置、经营格局等作合理调整,并进行内部装修与改造。乙方如确需对房屋结构、设备设施进行改造的,在改造前须将方案交甲方审查,乙方的改造方案不得危及建筑结构安全及房屋的正常使用。租赁期间,乙方可根据经营需要自行添加其他设备设施或其它财产,费用由乙方承担,产权归乙方所有。双方的租赁关系结束后,由乙方对自行安装的设备设施进行拆除并恢复该租赁物原状。
*承租期内,乙方有权将承租的租赁物部分转租给第三方,乙方有权将商场的专柜展台等租赁给厂家使用,但:①分租合同的终止日期不超过本合同约定的.租赁期限②本合同发生终止时,分租合同也相应终止。乙方保证作为承租人继续履行本合同项下的义务,并保证甲方不因该转租行为而使本合同项下的利益受到影响,否则视乙方违约,乙方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
6.5乙方承诺严格按本协议履行义务,如未履行义务造成甲方损失的,或造成第三方损失,致使该方要求甲方承担责任的,乙方应对甲方或第三方予以全部赔偿。甲方对第三方提出的要求,应积极应对,尽可能减少该项责任,否则,乙方有权对扩大的损失予以拒绝。
6.6租赁期内乙方不得将租赁物及外立面的其他部份用于自营或租赁给第三方用于经营与甲方现有经营范围相同的或类似的项目及宣传(如:餐饮、服饰、食品超市等)。
6.7乙方应正常使用并爱护房屋及甲方提供的各项设施,防止不正常损坏。若因乙方使用不当,房屋或设施出现损坏,或发生故障,乙方应负责及时维修赔偿,乙方拒不维修或赔偿,甲方可代为维修,维修费用由乙方承担,除国家规定的保修期外,乙方应自行负责上述房屋及设施。
第七条违约责任
7.1甲方违反本合同第一条中第1.5款,延迟交付租赁物,延迟提供乙方正常供电、供水,视为甲方违约,甲方应按每天元向乙方支付违约金,并赔偿乙方的相应损失,延迟达30日的,乙方有权解除本合同。
7.2甲方违反本合同第三条中第3.2.1款,延迟提供消防验收证明,应免除乙方延迟期间的租赁费用。延迟提供达7天以上的,视为甲方违约,甲方应按每日元向乙方支付违约金,并赔偿乙方的损失,延迟达30日的,乙方有权解除本合同。
7.3甲方违反本合同第3.1.2款、第3.2.3款、第5.2款、第5.6款,甲方应向乙方支付相当于三个月租赁费用的违约金,若造成乙方或第三方经济损失的,甲方还应另行实施赔偿。
7.4甲方违反本合同第五条中第5.1款,因甲方的出租权有争议或引起纠纷的,视为甲方违约,甲方按年租赁费用总额向乙方支付违约金,并赔偿乙方的全部损失。
7.5乙方违反本合同、6.2款,乙方应向甲方每天按元加收滞纳金,延迟达30日的,甲方有权解除本合同,并赔偿甲方经济损失万元。
7.6乙方违反本合同4.2款,乙方应向甲方每天按元加收滞纳金,并赔偿甲方的损失,延迟达30日的,甲方有权解除本合同。
7.7乙方违反本合同第3.2.3款、第*款,甲方应向乙方支付相当于三个月租赁费用的违约金,若造成甲方或第三方经济损失的,乙方还应另行实施赔偿。
7.8除本合同明确规定的条款外,任何一方单方擅自提前终止合同的,均视为严重违约,由违约方支付对方一年租赁费用的违约金。
7.9除本协议违约责任有特别约定外,任何一方违反其在本合同中所作的陈述保证,或违反其在本协议项下之义务,均应在收到另一方通知后七天内予以更正,逾期未能更正,必须承担违约责任。
第八条保密条款
甲乙双方对在签订、履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、对方提供的资料、以及对本协议内容均负有保密义务,不得向第三者公开、泄露及不正当使用。公开、泄露或不正当使用该商业秘密,须支付违约金万元,给对方造成损失的,须承担全部赔偿责任。
第九条免责条约
9.1因不可抗拒原因致使合同不能继续履行或造成损失因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋致使合同不能继续履行或造成损失甲乙双方互不承担责任。
9.2因上述原因而终止合同时,租赁费用按照实际使用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。
第十条争议的解决
凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决如果协商不能解决,双方均可向人民法院起诉。
第十一条合同终止和解除
甲乙双方依照本合同约定条款主张解除合同的,应当提前三个月书面通知对方,合同自通知到达对方时解除。对方有异议的,双方可协商解决,协商不成的,双方均可向(县)市人民法院起诉。
第十二条其他
12.1本合同一式八份,甲乙双方各执四份,甲乙双方签字盖章后生效。生效后十五日内,双方到房屋所在地房管部门办理登记备案手续,有关费用按*有关规定缴纳。
12.2本合同未尽事宜,甲乙双方经协商一致可签订补充协议。补充协议及附件为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。
出租方(甲方):承租方(乙方):
法定代表人(或委托授权人):法定代表人(或委托授权人):
地址:地址:
日期:日期:
大型商场租赁合同3
甲乙双方为促进共同发展,根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,本着明确权责、互惠互利的原则,经友好协商,就甲方向乙方出租房屋及附属物,乙方用于商业经营用途等事项达成如下协议:
第一条租赁物
1.1本合同租赁物为号共计*方米(建筑面积)的房屋、附属设备设施和附属场地。甲方有义务为乙方提供上述权证复印件作为本合同附件一。
1.2本合同租赁物的房屋共计层,其中一层面积*方米、负一层面积*方米(以双方共同测量数据为准)。详见租赁房屋*面分界图,该租赁房屋*面分界图,由甲乙双方盖章后作为本合同附件二。
1.3本合同租赁物的附属设备设施包括:合格并正常使用的消防系统、合格并正常使用的供水供电系统、有线电视线路、有线电话预留线路、自动扶梯(2台)、货梯(一台,甲乙双方共同使用)、合格并正常使用的中央空调等。具体见甲乙双方列出的附属设备设施清单,由双方签字盖章后,作为本合同的附件三。
1.4本合同租赁物的附属场地包括租赁物部份顶部及外立面的商场店招位、广告位、停车位,以及门前场地、员工通道等。详见附属场地清单及分界图,该附属场地清单和分界图由甲乙双方盖章后作为本合同附件四。
1.5甲方应在_______年____月____日前将本合同租赁物交付乙方。甲乙双方在交付时应签订交接清单,注明本合同租赁物的详细状态。甲方保证乙方能安全、正常、有效地使用。否则,视为甲方违约,甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
第二条租赁期限
2.1租赁期限为年,自_______年____月____日到_______年____月____日止。
2.2为利于乙方的装修等开业筹备工作,甲方提供月装修期,装修期期间甲方不收取租赁费,并且保证水电等的供应,乙方承担装修期相应的水电及其它一切费用。
2.3优先租赁权。乙方应在租赁期限届满前三个月,书面通知甲方或租赁物继受人是否继续租赁该商场。乙方如决定继续租赁,在同等条件下,乙方有优先承租的权利。续租的租赁协议由双方协商后另行签订。2.4优先购买权。租赁期内,甲方或租赁物的继受人将租赁房屋及附属设备设施出售,应提前三个月书面通知乙方,乙方在同等条件下有优先购买的权利。 2.5撤离期。合同到期或双方根据合同约定中途解除合同,乙方应在约定的撤离日后15日内撤出。在撤离期内,乙方将所有权属于乙方的设备设施及货物清除出租赁房屋。在撤离期间,甲方不收取租赁费用。
第三条附属设备设施及甲乙双方维护保养责任
3.1有关水电方面
3.1.1甲方应于交付租赁物的同时向乙方提供不少于210KV的电量供乙方照明、展示使用,并将电源接至乙方租赁房屋的配电柜并独立按装计量表,由乙方独立控制。中央空调主机及末端设备、货梯、自动扶梯的用电不包括在前述的210KV中,由甲方另行提供并能满足上述设备的正常使用。甲方在移交时应确保现有照明、灯具、开关、插座、配电柜等供电设备设施符合国家电气使用标准并处于正常完好的使用状态。
3.1.2甲方应对本租赁物的“表前” (“表前”:指甲方主供设备至乙方租赁房屋的配电柜(水)电表,“表后”:指乙方租赁房屋的配电柜(水)电表至乙方使用的全部设备设施)供水、供电设备设施进行维护保养,并承担全部费用;乙方应对本租赁物的“表后”供水、供电设备设施进行维护保养,并承担全部费用。若因甲方维保不当或欠费导致不能正常使用,甲方应按合同第七条规定承担违约责任。
3.2有关消防方面
3.2.1甲方应按当地消防主管部门的规定在交付租赁物时向乙方提供符合开设商场要求的消防设施(包括喷淋、烟感、消防栓、报警联动系统以及应急灯、疏散指示灯、灭火机、灭火箱等)和相应的验收合格证明、年检合格证明,该消防验收合格证明和年验合格证明复印件作为本合同的附件五。
3.2有关消防方面
3.2.1甲方应按当地消防主管部门的规定在交付租赁物时向乙方提供符合开设商场要求的消防设施(包括喷淋、烟感、消防栓、报警联动系统以及应急灯、疏散指示灯、灭火机、灭火箱等)和相应的验收合格证明、年检合格证明,该消防验收合格证明和年验合格证明复印件作为本合同的附件五。
3.2.2乙方在装修及消防报审过程中发现原有消防系统不合格,甲方应及时按当地消防主管部门规定的标准进行修复或完善,并负责通过当地消防主管部门的验收。如甲方未能及时修复,乙方为不影响经营,可以书面通知甲方,经确认后先行垫资对不完善的消防系统按照当地消防主管部门规定的标准进行修复或完善。乙方垫付的费用,经协商由甲方支付给乙方或由乙方在租赁费用中直接扣除,乙方在收到款项时须向甲方提供实际发生的维修费用清单和相应的合法发票。
3.2.3甲方应定期或不定期对消防系统进行维护,确保其正常安全使用,并通过消防部门年检。乙方应对其租赁物内的消防设备设施,定期或不定期进行维护,确保其正常安全使用,并通过消防部门年检。若因甲方或乙方维保不当,不能正常使用或不能通过年检的,甲方或乙方应按合同第七条规定承担违约责任。
3.3有关自动扶梯、货梯
3.3.1甲方应在交付租赁物的同时,提供能正常使用,并通过当地有关部门的验收的自动扶梯2台。甲方应同时提供有关部门的验收合格证明和年检合格证明,该验收合格证明和年检合格证明复印件作为本合同的附件六。
3.3.2乙方应定期或不定期对自动扶梯进行维修保养,承担全部费用,并按规定年检,在合同到期后应保证自动扶梯完好并且通过有关部门的验收。若因乙方维保不当,不能正常使用或不能通过年检的,乙方应按合同第七条规定承担违约责任。
3.3.3甲乙双方共用货梯一台,由甲方负责维护保养,使用及维护保养费用各半承担。
3.4有关中央空调
3.4.1甲方保证向乙方提供中央空调服务,中央空调每年首次启用和停用的时间由甲乙双方根据经营需要协商制定,确保乙方正常安全使用。
3.5有关租赁物的维修保养
3.5.1在乙方已支付的租金内已包含甲方提供的基本设施的租赁费,即甲方提供的中央空调、消防设施、电梯等设备供乙方使用。租赁房屋内是乙方独立使用的甲供设备,在保修期内由甲方负责维修保养,保修期外由乙方负责维护保养(甲方应把相应的厂商资料提供给乙方),但乙方应根据公用事业部门及其他单位的要求按期支付该设施的日常使用费用。
3.4有关中央空调
3.4.1甲方保证向乙方提供中央空调服务,中央空调每年首次启用和停用的时间由甲乙双方根据经营需要协商制定,确保乙方正常安全使用。
3.5有关租赁物的维修保养
3.5.1在乙方已支付的租金内已包含甲方提供的基本设施的租赁费,即甲方提供的中央空调、消防设施、电梯等设备供乙方使用。租赁房屋内是乙方独立使用的甲供设备,在保修期内由甲方负责维修保养,保修期外由乙方负责维护保养(甲方应把相应的厂商资料提供给乙方),但乙方应根据公用事业部门及其他单位的要求按期支付该设施的日常使用费用。
第四条租赁费用、押金及其支付
4.1租赁费用本条所定义的租赁费用,包括租赁房屋、附属设备设施等费用(本条另有约定的费用除外)。租赁费用为万元/年(其中房屋租赁费为万元,设备设施费租赁费为万元),租赁费用采取“先付后租”的方式按半年支付。乙方于每半年到期前15日向甲方缴纳下半年租赁费用,甲方在收到租赁费用后5个工作日内按乙方支付的金额向乙方出具符合税法规定的房屋租赁专用发票。甲方如延迟出具发票,乙方有权相应顺延下期租赁费用的支付。
4.2水电费甲方为乙方租赁部分单独安装水电表。乙方按该水电表的计量数字按月向甲方交纳水电费,单价以同期供水供电部门公布的用水用电单价为准,线损按实际用电量的比例分摊。甲方应提供同期供水供电部门的水电费单价表及乙方使用水电明细表。甲方在收取电费的同时向乙方提供等额增值税发票,甲方如延迟提供发票,乙方有权相应延迟交纳水电费。乙方在收到甲方水电费发票五个工作日内向甲方缴纳费用,逾期按日元向甲方缴纳违约金。供水、供电等有关部门就水电费给予甲方的优惠政策乙方同样享受。
4.3中央空调使用费包括中央空调主机及末端设备的水耗、电耗、燃料、水处理费、送新风费及维修保养费、人工费等所有费用。按月结算,先用后付。甲方在收取制冷费用的同时,应向乙方提供等额增值税发票。
4.4商场停车位及周边场地由甲方统一管理,乙方支付甲方每年场外物业管理费万元整,乙方经营涉及*部门的费收由乙方另行自行负责。
4.5合同签订后五个工作日内乙方向甲方缴纳定金万元整,甲方正式交付日起十个工作日内,乙方向甲方支付第一个半年租金,定金转为租赁保证金,合同终止或解除后退还(不计息)。
4.6租赁期内,除本条明示的收费项目外,甲方不得另立收费项目向乙方收取本条约定项目以外的费用。
第五条甲方权利和义务
5.1甲方保证出租给乙方租赁物的产权关系清晰没有争议,甲方有权出租。在租赁期内,甲方任何产权方面的变动均不得影响本合同的执行,否则,视为甲方违约,甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
5.2甲方保证所提供的租赁物在租赁期内不得另行出租给第三方,保证不因租赁房屋发生的产权纠纷、产权变动以及与他人的纠纷影响乙方对租赁物的正常经营使用。甲方应严格履行本合同约定的义务,不得做出有碍乙方营业的行为。否则,视为甲方违约,甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
5.3租赁期内,租赁物产权如转移,甲方应保证租赁物的继受人受本合同约束,继续履行本合同,履行在本合同中甲方的义务,并协调好租赁物继受人与乙方的关系,做好相关的交接工作。甲方如将其在本合同项下的权利或义务转让给任何第三方,应事先书面通知乙方,并需得到乙方的书面认可。
5.4甲方应努力承担作为出租方的义务,在乙方相关手续及事务办理过程中,甲方应提供尽可能的协助。租赁期内,甲方负责处理因租赁物的相邻关系,乙方有协助的义务;租赁物如因*规划等原因需拆迁,甲方应在第一时间通知乙方,并协助乙方根据有关规定取得拆迁方面的权益。
5.5甲方承诺严格按本协议履行义务,如未履行义务,造成乙方损失的,或造成第三方损失,致使该方要求乙方承担责任的,甲方应对乙方或第三方予以赔偿。乙方对第三方提出的要求,应积极应对,尽可能减少该项责任,否则,甲方有权对扩大的损失予以拒绝。
5.6租赁期内,甲方不得将租赁物所在大厦及外立面的其他部分用于自营,或租赁、出售给第三方用于经营与乙方经营范围相同或相类似的项目或广告宣传。否则,视为甲方违约,甲方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
5.7甲方应保证其出租的房屋在租赁期内能安全、正常使用,并达到国家规定的要求,由于房屋本身的.工程质量问题,甲方应及时负责修复,若乙方因此受到间接或直接损失,甲方应负责赔偿损失,甲方拒不维修或赔偿,经协商乙方可代为维修,维修费用可从租金中直接予以扣除。甲方保证其提供的设备设施在相应的质量保证期内安全、正常地使用,并将厂商资料提供给乙方。
第六条乙方权利和义务
6.1乙方承租租赁物的用途为乙方营业执照的经营范围,乙方必须依法经营、照章纳税,树立企业的良好形象。
6.2乙方应按本合同规定,按时足额向甲方缴纳租赁费用及其他相关费用。如不能按时缴纳,每天按元加收滞纳金。逾期超过30天的,视为乙方违约,乙方应按照本合同
第七条相关规定承担违约责任。
6.3租赁期间,乙方在不改变租赁物内部结构和功能的前提下,可根据实际经营需要,对商场柜台布置、经营格局等作合理调整,并进行内部装修与改造。乙方如确需对房屋结构、设备设施进行改造的,在改造前须将方案交甲方审查,乙方的改造方案不得危及建筑结构安全及房屋的正常使用。租赁期间,乙方可根据经营需要自行添加其他设备设施或其它财产,费用由乙方承担,产权归乙方所有。双方的租赁关系结束后,由乙方对自行安装的设备设施进行拆除并恢复该租赁物原状。
*承租期内,乙方有权将承租的租赁物部分转租给第三方,乙方有权将商场的专柜展台等租赁给厂家使用,但:①分租合同的终止日期不超过本合同约定的租赁期限;②本合同发生终止时,分租合同也相应终止。乙方保证作为承租人继续履行本合同项下的义务,并保证甲方不因该转租行为而使本合同项下的利益受到影响,否则视乙方违约,乙方应按照本合同第七条相关规定承担违约责任。
6.5乙方承诺严格按本协议履行义务,如未履行义务造成甲方损失的,或造成第三方损失,致使该方要求甲方承担责任的,乙方应对甲方或第三方予以全部赔偿。甲方对第三方提出的要求,应积极应对,尽可能减少该项责任,否则,乙方有权对扩大的损失予以拒绝。
6.6租赁期内乙方不得将租赁物及外立面的其他部份用于自营或租赁给第三方用于经营与甲方现有经营范围相同的或类似的项目及宣传(如:餐饮、服饰、食品超市等)。
6.7乙方应正常使用并爱护房屋及甲方提供的各项设施,防止不正常损坏。若因乙方使用不当,房屋或设施出现损坏,或发生故障,乙方应负责及时维修赔偿,乙方拒不维修或赔偿,甲方可代为维修,维修费用由乙方承担,除国家规定的保修期外,乙方应自行负责上述房屋及设施。
第七条违约责任
7.1甲方违反本合同第一条中第1.5款,延迟交付租赁物,延迟提供乙方正常供电、供水,视为甲方违约,甲方应按每天元向乙方支付违约金,并赔偿乙方的相应损失,延迟达30日的,乙方有权解除本合同。
7.2甲方违反本合同第三条中第3.2.1款,延迟提供消防验收证明,应免除乙方延迟期间的租赁费用。延迟提供达7天以上的,视为甲方违约,甲方应按每日元向乙方支付违约金,并赔偿乙方的损失,延迟达30日的,乙方有权解除本合同。
3.15大型商场活动方案60篇(扩展9)
——大型商场出租合同书 (菁华1篇)
大型商场出租合同书1
甲方:__________________
身份证:__________________
乙方:__________________
注册地址:__________________
身份证:__________________
甲方是位于 市 区 路(街)某某商业广场 座首层 号铺(“商铺”)的产权所有人,拟将商铺出租给乙方,乙方同意承租。现甲、乙双方就商铺租赁有关事宜达成如下合同。
第一条 商铺的位置、面积和用途
商铺的位置和面积
甲、乙双方同意按照本合同的约定出租和承租位于 市 区路(街)某某商业广场(“商场”) 座首层 号铺(见本合同附件一图示),且甲、乙双方同意遵守某某商业广场物业管理有限公司的统一经营管理相关制度和物业管理规定。
商铺的建筑面积为 *方米。前述建筑面积为本合同所述物业管理费的计算依据和为本合同所述租金的计算依据。如果交付时实测面积/产权登记面积与上述面积不一致的,以实测面积/产权登记面积为准。
商铺的用途
乙方承租商铺只能用于经营(商品种类) .
非经甲方及某某商业广场物业管理有限公司(以下简称“物业管理公司”)书面同意,乙方不得在本合同约定的租赁期内将商铺用于经营其他任何种类的商品和用于其它任何目的。甲方或物业管理公司对乙方违反本条规定的行为未及时制止并不表示对乙方行为的默认。
第二条 租期
租期自 年 月 日(如商场开业时间晚于上述起租日的,以商场开业日为计租开始日)起至 年 月 日止。租期开始前甲方允许乙方进场装修,租期开始前的装修期称“免租期”,免收租金,免收物业管理费,但仍应缴纳水、电等能源费。其他情况下,乙方装修期间也应支付租金、物业管理费。具体装修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商场确定的统一开业日前 日签订本合同的,则乙方应在统一开业日前正式对外开业,否则每延迟一日,应向物业管理公司支付相当于本合同期租金总额1%的违约金。但是本协议签订日在商场开业日前的,如商场开业时间晚于上述租期开始日,以商场开业日为计租开始日,租期开始前甲方允许乙方进场装修,租期开始前的装修期称“免租期”,免收租金和物业管理费,但应支付水电等费用。开业日指商场具备对外营业能力时。乙方应按照商场确定的开业日对外营业。
第三条 租金
租金
乙方在前述租期内租赁商铺的租金为:
年 月 日前(以商场开业日为计租开始日的,该日期应为开业日起届满一年整)租金标准为:
每月每*方米(小写) 元(大写) 元,月租金合计为人民币(小写) 元(大写) 元。
年 月(第一个月如果不是整月时)租金按日计付,租金标准为每日每*方米人民币(小写) 元(大写) 元。
年 月 日(以商场开业日为计租开始日的,该日期应为开业日起届满一年后的第一天)至 年 月 日租金标准为:
每月每*方米人民币(小写) 元(大写) 元,月租金合计为人民币(小写) 元(大写) 元。
年 月 日(以商场开业日为计租开始日的,该日期应为开业起届满两年后的第一天)至 年 月 日租金标准为:
每月每*方米人民币(小写) 元(大写) 元,月租金合计为人民币(小写) 元(大写) 元。
支付期限和方式
支付期限
首期(即租期开始之日至 月月底)租金在进场装修前支付。除首期租金外,乙方须在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
支付方式
乙方可以现金、银行转帐支票或银行汇款的方式向甲方支付租金,按该等方式支付的款项均以甲方或甲方银行实际收到款项之日为付款日。所有因执行本合同乙方付款发生的银行手续费由乙方承担。
甲方指定银行帐户如下:
开户行:
户 名:
帐 号:
乙方按照本合同应向甲方支付的所有款项均按照本条约定执行。
第四条 物业管理费
商铺的物业管理费为每月每*方米(建筑面积)人民币29元,月物业管理费合计为人民币(小写) 元,(大写) 元。前述物业管理费包含商场共用部位、共用设施设备的维修保养费,公共区域保安、保洁、绿化美化的水、电等能源费以及商场所有区域的中央空调费等。物业管理公司可能会根据推广商场等经营需要适当提高物业管理费。物业管理费应由甲方向物业管理公司交纳,但在本租赁合同期间甲、乙双方同意由乙方承担,本合同终止后仍由甲方向物业管理公司交纳。
物业管理费支付方式
物业管理费由乙方承担。
物业管理费按月支付。除首期物业管理费外,乙方须在每月的2二十五日前直接向物业管理公司万达商业广场物业管理有限公司交付下下月物业管理费。
物业管理费自租期开始之日由乙方承担。乙方需在租期开始日前进场装修前向物业管理公司交付首期物业管理费(从租期开始之日至____月月底)
支付方式
乙方可以现金、银行转帐支票或银行汇款的方式向物业管理公司支付物业管理费,按该等方式支付的款项均以物业管理公司或其银行实际收到款项之日为付款日。所有因执行本合同乙方付款发生的银行手续费由乙方承担。
物业管理公司指定银行帐户如下:
开户行:
户 名:
帐 号:
乙方按照本合同应向物业管理公司支付的所有款项均按照本条约定执行。
第五条 能源费
乙方进场装修前应向物业管理公司缴纳能源押金________元。商铺的水、电等能源费采取分户计量,乙方应当自行承担,从进场装修日开始计收。乙方应按物业管理公司书面通知直接向物业管理公司支付。水、电路损耗等能源损耗按照出租商铺实际用电量占商场总用电量的比例分摊。租赁期内前180日(不含免租期)能源损耗的月*均损耗将作为计算剩余租期内能源损耗数的标准。
第六条通讯设施租金及押金
乙方租用商铺自行申请通讯设施如下:电话/传真__部,上网专线__条。
乙方向相关部门支付前述通讯设施租金为电话/传真每月人民币____元/部,上网专线每月人民币____元/条。
乙方向物业管理公司支付前述通讯设施及押金为:每部电话/传真人民币____元,共计人民币____元;每条上网专线人民币____元/条,共计人民币____元。
乙方所租用的通讯设施自行到相关部门支付租金。
电话费、上网费等通讯费用(含月租费、手续费等),由乙方自行向电信部门支付。
第七条 保证金
为确保乙方按本合同约定的期限和方式支付租金,乙方须于签订合同同时向甲方一次*付相当于两个月租金的租金保证金,共计人民币(小写) 元(大写) 元。
为确保乙方按本合同约定的期限和方式支付物业管理费,乙方须于签订合同同时向物业管理公司一次*付相当于两个月物业管理费的物业费保证金共计人民币(小写) 元(大写) 元。
在本条中保证金指前述租金保证金和管理费保证金。
保证金的扣除
如乙方未能按照本合同约定向甲方支付租金或滞纳金,甲方可以扣留全部或部分租金保证金冲抵,其冲抵金额相当于乙方前述欠费。该等冲抵并不能免除乙方仍须支付前述欠费的义务。
如乙方未能按照本合同约定向物业管理公司支付物业管理费、能源费或滞纳金,物业管理公司可以扣留全部或部分管理费保证金冲抵,其冲抵金额相当于乙方前述欠费。该等冲抵并不能免除乙方仍须支付前述欠费的义务。
如乙方违反本合同约定任何条款,甲方或物业管理公司均可分别扣留全部或部分租金保证金或管理费保证金,以抵偿由乙方违约行为造成的甲方或物业管理公司的直接和间接损失。乙方应在接到书面通知后七日内将保证金补足。未及时补足的,按欠费处理。前述保证金不足以补偿甲方或物业管理公司损失的,乙方仍应补足实际损失。
本合同终止后,若乙方完全履行本合同项下义务,或在甲方、物业管理公司直接折抵乙方未付的租金、物业管理费、违约金等应付款项后,甲方和物业管理公司应在乙方归还甲方商铺后十日内将保证金无息退还给乙方。
第八条 进场经营质量统一经营管理保证金
乙方应向物业管理公司缴纳统一经营管理进场经营质量保证金人民币小写 元,(大写) 作为在商场经营期间遵守统一经营管理相关制度商品质量、服务质量的保证金。前述保证金不足以补偿甲方或物业管理公司损失的,乙方仍应补足实际损失。乙方违反统一经营管理相关制度时,物业管理公司有权没收全部或部分统一经营管理保证金,乙方应在接到书面通知后七日内将保证金补足。未及时补足的,按照欠费处理。该项保证金的补足方式与本合同第七条关于保证金补足方式的约定一致在乙方出售的商品质量不符合国家规定或有降低商铺所在广场的声誉时,物业管理公司有权直接从保证金中向消费者直接支付退货款和赔偿款。
本合同终止后,如果乙方完全履行本合同项下义务,物业管理公司在乙方归还甲方商铺且清缴全部欠款后10日内将保证金无息退还给乙方。
第九条 滞纳金
本合同项下付款时间遇节假日均不顺延,所述“日”均指日历天,双方另有约定的除外。
乙方拖欠租金、物业管理费、能源费、通讯设施租金及押金、各项保证金等应当向甲方或物业管理公司支付的任何费用,每日应按照拖欠费用 33‰ 向甲方或物业管理公司缴纳滞纳金,从应付日至实付全部清偿之日止。
第十条 续租
如果乙方愿意在租期届满后继续承租商铺,可向甲方提出书面续租申请,但此申请须于租期终止日30日前、180日内提出。如果在本合同期限届满前30日未收到乙方的续约通知,视为乙方放弃续租,本合同自租期终止日自行终止。租期终止日前180日期间,甲方有权在不妨碍乙方正常使用的情况下带客户查看商铺场地,乙方应予配合。
如乙方续租,甲方有权根据市场情况调整租金的收费标准。
在租期届满前,甲方与第三方确定租赁意向,且就租赁条件达成一致时,应及时通知乙方,乙方应在收到甲方通知后三日内决定是否行使优先承租权;如果乙方在前述期限内没有给予甲方答复,则视为乙方放弃优先承租权。
第十一条 进场移交
甲、乙双方应在租期开始日前30日内办理商铺移交手续。
商铺移交时状态见附件二,甲、乙双方在移交时应给予确认。
乙方进场后,甲方和物业管理公司仍有权继续进行大厦周边环境的建设、公共区域或个别卖场区域的装修、宣传广告工作及其他改造、修缮工程。甲方和物业管理公司无需为此而对乙方作出任何赔偿,乙方同意不干涉。
如由于甲方自身原因致使乙方延期进场,起租日期和租期均相应顺延。延期超过90日的,乙方可以在前述90日届满后七日内选择解除本合同,乙方选择解除合同的,甲方应在合同解除之日起七日内无息退回乙方已付费用,但无须承担其他任何责任。
第十二条 商铺的使用
装修和改造
乙方自行承担商铺的装修或改造费用和责任,装修改造方案和施工公司必须经过甲方和物业管理公司的审查书面认定,但甲方和物业管理公司并不因审查而承担任何责任。
装修或改造应当遵守商场装修管理制度和规定。甲方和物业管理公司有权监督乙方的装修工程施工过程,并随时对不符合装修管理制度的行为加以制止并要求其改正。如果乙方拒绝改正,则甲方和物业管理公司有权自行加以纠正,由此产生的全部费用均由乙方承担。
乙方应严格遵守物业管理公司已经和将要制定的商场各项经营管理制度、各项物业管理公约和制度、以及甲方与物业管理公司签署的统一经营管理合同、物业管理合同以及其他合同。因违反相关制度、规定和约定所遭受的处罚和应当承担的责任应由乙方自行承担。
乙方应在其经营范围内合理使用并爱护房屋各项设施、设备,保持商铺在租期内处于良好的使用状态。因乙方使用不当造成设施损坏或发生故障,乙方应承担由此产生的全部费用。
乙方应自行为商铺内部的装修、设备和其他财产购买保险,否则应自行承担上述财产的风险。
未经甲方及物业管理公司书面同意,乙方不得以任何形式全部或部分将商铺转租或分租给任何第三人。乙方擅自转租或分租的行为无效,转租或分租期间乙方所收租金或其他收益全部归甲方所有。甲方及物业管理公司有权选择立即解除本合同,并要求乙方按照条款的约定承担违约责任。
第十三条 离店
因任何原因导致本合同终止后十日内,乙方均应将商铺交还给甲方。甲方有权要求乙方无条件保留店铺内所有装修(乙方损坏的应予赔偿),或将商铺恢复至接收商铺时的状态(正常使用及时间因素的耗损除外)乙方未恢复原状的,甲方可代为恢复,由此产生的费用由乙方承担。
如果乙方未按前述约定期限交还商铺,则视为乙方放弃商铺内一切财物所有权,由甲方自行腾空、收回商铺,处理商铺内财物,由此产生的损失和费用由乙方自行承担。乙方应赔偿由此导致甲方的全部损失。
在甲方按照前述约定收回商铺前,乙方除仍应承担延迟期间物业管理费、能源费等各项费用外,还应再向甲方支付双倍租金。
乙方在本合同终止时应付清所有应付甲方或物业管理公司及其他应付款项(含违约金、损害赔偿、罚款等)
如乙方在本合同终止时尚未付清所有应付甲方和物业管理公司相关款项及其他款项,甲方或物业管理公司有权扣押或阻止乙方转移乙方在商场内的财物,因此造成乙方任何损失由乙方承担。
如乙方未付清应付甲方或物业管理公司款项及其他款项超过七日的,无论乙方是否自行离店均视为乙方自愿放弃其在商铺商场内的财物所有权,甲方或物业管理公司可拍卖、变卖乙方财物,以抵扣拍卖、变卖费用和抵扣所欠款项。甲方可委托物业管理公司扣押和阻止乙方转移商铺内财物。因甲方或物业管理公司采取上述措施而导致乙方财物受损、价值下降等不利后果的,乙方特此放弃要求甲方或物业管理公司赔偿的权利由乙方自行承担。【律师认为业主或物业管理公司自行拍卖变卖租户财物是违法的,该条规定的办法只能是在情况紧急时采取,以牺牲较小利益为人民法院采取保全措施争取时间】
第十四条 优先购买权
甲方有权随时向任何第三方转让商铺,但应当事先书面通知乙方,乙方在同等条件下有权优先购买该商铺。乙方应当在收到该通知后三日内做出答复;超过该期限乙方未答复的,视为乙方放弃该商铺的优先购买权。甲方转让商铺后,乙方应与新的商铺所有人按照本合同的内容签订新的租赁合同。没有签订新的租赁合同的,按照法律规定,甲方在本合同中的权利和义务由新的商铺所有人享有和承担,乙方依然负有按照本合同约定的租金标准和支付方式向甲方支付租金的义务。
第十五条 税费
甲方负责房产税、土地使用费及房屋租赁管理费。乙方负责经营所引起的一切税费。其他税费甲、乙双方按照*法律各自承担应承担的部分。
第十六条 提前解除
本合同生效后,除本合同另有规定外,不得提前解除。
乙方单方面终止合同的,甲方有权不返还乙方全部已付款项。乙方除应补交免租期的租金外,还应承担下述违约责任:【律师提醒,该规定实际上时给予乙方解除合同权利,只是其要负一定违约责任】
如乙方在本合同生效后六个月内终止本合同的,乙方应向甲方付足商铺六个月的租金,补缴免租期租金,并向甲方支付相当于本合同未到期租金总额10%【律师建议,不要低于25%】的违约金或相当于三个月租金的违约金,以其中较高者为准。
如乙方在本合同生效六个月后要求终止本合同的,乙方应补缴免租期租金,并向甲方支付相当于本合同未到期租金总额10%【律师建议,不要低于25%】的违约金或相当于三个月租金的违约金,以其中较高者为准。但乙方终止合同距合同期满之日不足三个月的,违约金为剩余期间的租金。
下述情况下,甲方有权解除本合同,本合同在甲方书面通知送达乙方之日起解除:
乙方拖欠任何一项应付甲方和物业管理公司的费用超过 三十 15日,因违反本款约定导致本合同解除的,乙方还应同时承担逾期滞纳金。
乙方未经甲方和物业管理公司同意对所租房间或大厦其他部位进行装修、改建或其他破坏行为。
乙方擅自经营其他种类商品或变更租赁用途,经甲方或物业管理公司通知后未在15日内改正的。
在经营期间以任何借口擅自关门、停业、张贴非经营性文字及其他任何不利于商场经营、声誉的行为,乙方应支付甲方违约金人民币两万元,甲方或物业管理公司通知后未在三日内改正的。
乙方违反商场经营或物业管理规定给甲方造成损失或其他严重违反本合同或商场经营或物业管理规定的。
本合同约定和法律、法规规定的其它情形。
甲方依照上述约定解除合同发生在本合同签订后六个月内的,乙方应向甲方付足商铺六个月的租金,补缴免租期租金,并向甲方支付相当于本合同未到期租金总额10%的违约金或相当于三个月租金的违约金,以其中较高者为准。甲方依照上述约定解除合同发生在本合同签订后六个月后的,乙方应向甲方补缴免租期租金,并支付相当于本合同未到期租金总额10%的违约金或相当于三个月租金的违约金,以其中较高者为准。,但解除合同距合同期满之日不足三个月的,违约金为剩余期间的租金。
乙方单方面终止合同,或因乙方原因导致合同解除,甲方或物业管理公司可直接扣除乙方缴纳的保证金折抵拖欠的租金、物业管理费、违约金等应付款项。
因甲方违约致使本合同解除的,甲方在扣除乙方应付的租金、物业管理费、能源费等费用后,退还乙方已交付的保证金剩余部分(不计利息)甲方还应向乙方支付相当于三三个月租金的违约金。
乙方在经营过程中,不得以任何借口擅自关门,停业。如未经物业管理公司同意擅自关门的,所造成的后果由乙方全部承担,并处罚款贰万元人民币。
第十七条 不可抗力
如由于地震、台风、水灾、火灾等自然灾害或其他人力不能预见或不可避免的社会事件等不可抗力原因导致所租商铺在租赁期间内不能正常使用,租期相应顺延,但如果商铺已无法继续使用,则本合同自动终止,甲、乙双方互不承担责任。
第十八条 适用法律和争议解决
本合同的签订、履行、解释、争议解决等均适用中华人民共和国法律。
甲、乙双方因本合同而产生的争议应首先通过协商解决,不能协商解决的,任何一方均可按如下第____种方式解决:
提请南宁仲裁委员会按该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。
向商铺所在地人民法院提起诉讼。
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具同等法律效力,且须符合物业管理公司统一经营管理的相关制度及物业管理规定,自甲、乙双方授权代表签字并盖章之日起生效。
甲方: 乙方:
__年__月__日 __年__月__日